Lo que te contamos es una situación en la que seguro que no querrás verte. Apenas 30 días después de su lanzamiento, el Galaxy Z TriFold ya protagoniza su primer reporte de rotura grave. Un usuario ha compartido su frustración en los foros de la comunidad de Samsung en Corea del Sur. Su dispositivo, comprado hace solo un mes, ha dejado de funcionar correctamente. Según su testimonio, el fallo ocurrió sin previo aviso.
El propietario asegura que el terminal no ha sufrido ninguna caída. Tampoco ha recibido golpes externos. Simplemente, al desplegarlo, se encontró con el desastre. La imagen compartida muestra una franja vertical negra en el panel izquierdo. Se trata de una línea de píxeles muertos que recorre la pantalla de arriba a abajo. El daño coincide sospechosamente con una de las zonas de pliegue del dispositivo.
Un problema con un coste elevado y sin cobertura clara
Lo más preocupante del caso no es solo el fallo de hardware. La situación se agrava por la aparente falta de protección. En la discusión del foro, varios usuarios señalan que el TriFold no está cubierto por los seguros estándar de la compañía. Al parecer, no existen productos de garantía extendida específicos disponibles para este modelo tan novedoso en su mercado natal.
Esto deja al usuario en una situación delicada. Aunque Samsung ofrece un cupón de descuento del 50% para la primera reparación, el coste sigue siendo elevado. Hablamos de componentes de última generación y muy exclusivos. No es una reparación barata.
Las dudas sobre la durabilidad vuelven a surgir. Ya vimos algo similar con las bisagras del Galaxy Z Fold 7 en unidades de exposición, aunque aquello no se tradujo en un fallo masivo. Por ahora, es pronto para saber si este fallo del TriFold es un defecto de fabricación aislado o un problema de diseño más amplio. Sin embargo, sirve como recordatorio de los riesgos que asumen los primeros compradores (los famosos early adopters) de tecnologías tan experimentales como este smartphone de Samsung.
