Cada vez que ChatGPT recurre a la web para contestar una pregunta, OpenAI lo cuenta como una búsqueda. Con ese criterio, la compañía calcula que el volumen de consultas de su chatbot equivale ya a cerca del 20 % del de Google. Así lo explicó Adam Fry, responsable de producto de consumo de ChatGPT, en una charla con Alex Kantrowitz, de Big Technology, durante una cena organizada por OpenAI en Nueva York el pasado lunes.
Fry habla de «consultas similares a búsquedas», que define como todo aquello para lo que un usuario habría acudido antes a un buscador tradicional y ahora prefiere preguntar a ChatGPT. Según su explicación, al principio la gente usaba la herramienta sobre todo para escribir y programar, pero durante el último año ha empezado a buscar personas, lugares o cosas que requieren información actualizada, además de resolver dudas de finanzas o salud. Hay que recordar que, hasta hace aproximadamente un año y medio, ChatGPT no podía consultar información al día y solo respondía con lo que había aprendido durante su entrenamiento.
Hay que dejar claro que Fry no concretó cuántas consultas supone ese porcentaje. Gizmodo, que se ha hecho eco de la entrevista, ha hecho el cálculo a partir de los 16.000 millones de búsquedas diarias que se atribuyen a Google, y el resultado ronda las 3.200 millones de interacciones al día. Para ponerlo en contexto, Google acapara más del 90 % de la cuota mundial de buscadores si no se cuentan las herramientas de IA.
1.200 millones de usuarios semanales y 200 millones nuevos en dos meses
El responsable de producto sí dio cifras concretas sobre el uso de la plataforma. ChatGPT ha pasado de 1.000 a 1.200 millones de usuarios activos semanales en 60 días, a un ritmo de unos 100 millones cada mes. Sus usuarios generan unos 1.500 millones de imágenes a la semana, y el modo de voz, que suma el dictado y las conversaciones habladas con el chatbot, alcanza ya los 250 millones de usuarios activos semanales.
Lo que no detalló es cuántas personas pagan por el servicio. Se limitó a recordar la última cifra pública, 50 millones de suscriptores de pago, y a indicar que ha crecido desde entonces, aunque sin precisar cuánto.
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Más allá de las cifras, Fry también adelantó que OpenAI fusionará pronto los modos Chat y Work de ChatGPT, de modo que desaparecerá el selector que ahora aparece en la parte superior de la interfaz.
