La plataforma de comunicación Discord se prepara para un cambio fundamental en su política de acceso y seguridad. Según ha adelantado The Verge, a partir del próximo mes de marzo, la compañía implementará un sistema de verificación de edad a nivel global que transformará la experiencia por defecto de todos los usuarios hacia un entorno «apropiado para adolescentes».
Esto significa que, salvo que el sistema determine que el usuario es un adulto, la cuenta sufrirá restricciones automáticas. Estas limitaciones incluyen el bloqueo de acceso a servidores y canales con contenido sensible (NSFW), la imposibilidad de hablar en los canales de escenario (Stage channels) y la activación de filtros estrictos para mensajes directos y solicitudes de amistad de desconocidos.
Verificación mediante IA o documento de identidad
No todos los usuarios tendrán que pasar por un proceso manual. Discord utilizará un modelo de inferencia que analiza la antigüedad de la cuenta, los datos del dispositivo y los patrones de actividad para determinar la edad probable del usuario sin leer el contenido de los mensajes privados. Sin embargo, si este modelo no puede confirmar la mayoría de edad, o si el usuario desea eliminar las restricciones del «modo adolescente», será necesario un paso adicional.
Las opciones para verificar la identidad incluyen el envío de una video-selfie, que será analizada por una inteligencia artificial para estimar la edad (facial age estimation), o la carga de un documento de identidad oficial. Según Savannah Badalich, responsable de políticas de producto de la compañía, estas imágenes se eliminan «casi inmediatamente» tras la confirmación y no se almacenan datos biométricos.
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Este movimiento llega con cierta polémica tras la brecha de seguridad que sufrió un proveedor externo de Discord el pasado octubre, donde se expusieron datos de verificación. A pesar de que la compañía asegura haber cambiado de proveedor y reforzado la privacidad, admiten que esperan perder a algunos usuarios debido a estas nuevas barreras de entrada, aunque confían en que la mayoría de la base de usuarios no notará cambios significativos en su uso diario.
