Tutoriales

No se reconoce el dispositivo USB: soluciones

No se reconoce tu dispositivo USB y te est√°s volviendo loco/a ¬ŅVerdad? Dentro, te ense√Īamos las soluciones que necesitas.

Este error pasa muy a menudo y puede ser por muchas causas, así que hay que contemplar muchas soluciones. Esto es porque, desgraciadamente, a todo el mundo no le sirve la misma solución. Así que, intentaremos echaros una mano para que podáis usar vuestros dispositivos USBs con normalidad y sin problemas ¡Empezamos!

Probar otro puerto USB

La primera soluci√≥n que os planteamos es la m√°s l√≥gica y sencilla: utilizad otro puerto. Esto nos ayudar√° a detectar posibles culpables” de que no se reconozca el dispositivo. Si el dispositivo funciona perfectamente en otro puerto, lo que falla es el puerto.

Obviamente, dependiendo de un culpable u otro, tendremos que elegir soluciones diferentes.

Cambiar configuración de energía

Este método está relacionado con los problemas de energía que puedan aparecer en el puerto USB. Si este es el conflicto por el que no se reconoce el dispositivo USB, se arregla de la siguiente manera:

  • Abrimos el administrador de dispositivos desde men√ļ inicio.

administrador de dispositivos

  • Nos vamos al men√ļ desplegable de Controladores de bus serie universal. Si os fij√°is, saldr√°n los diversos puertos USB que tenemos y sus diferentes protocolos o interfaces. L√≥gicamente, si el puerto problem√°tico es un USB 2.0, dejaremos quietos a los USB 3.0.

administrador de dispositivos puertos USB

  • Hacemos clic derecho en el puerto USB pertinente (si no lo sab√©is, lo hac√©is en cada uno de ellos, no pasa nada) y seleccionamos “Propiedades“.

micrófono administrador de dispositivos

  • Abierta la ventana, os vais a la pesta√Īaadministraci√≥n de energ√≠a“. Acto seguido, desmarcar la casilla de “Permitir que el equipo apague este dispositivo para ahorrar energ√≠a“.

No se reconoce el dispositivo USB soluciones

  • Le dais a aceptar y ya habremos acabado el m√©todo.

Comprobad que el problema ya se ha solucionado. Si no, pasad a la siguiente solución.

Solucionador de problemas

Como consecuencia del error emergente, Windows nos ofrecer√° ejecutar su solucionador de problemas para intentar solventar el error. No lo infravalor√©is porque a veces funciona y puede ser muy √ļtil porque hace muchos pasos autom√°ticamente.

Quiz√°s, s√≥lo sea un fallo temporal o alg√ļn conflicto en el controlador del puerto. Simplemente, tendr√©is que hacer clic en el mensaje de error y os dar√° la opci√≥n. Igualmente, pod√©is hacer lo siguiente:

  • Abr√≠s el panel de control desde el men√ļ de inicio.

panel de control

  • Pon√©is la vista en iconos y os vais a “Dispositivos e impresoras“.

panel de control iconos

  • Una vez dentro, busc√°is el dispositivo que da problemas (tendr√° una interrogaci√≥n o tri√°ngulo de advertencia).
  • Hac√©is clic derecho en √©l y seleccion√°issolucionar problemas“.

dispositivo USB no se reconoce

Si el solucionador no pudo identificar el problema, nos tocará pasar a la siguiente solución.

Desinstalar controlador USB

Aquí volveremos a utilizar el administrador de dispositivos porque vamos a desinstalar el controlador USB. Para ello, seguid estos pasos:

  • Abr√≠s el administrador de dispositivos y buscamos el USB que est√° dando problemas. Suele tener un tri√°ngulo o interrogaci√≥n en el icono.
  • Hacemos clic derecho en √©l y seleccionamos “desinstalar el dispositivo”.

micrófono administrador de dispositivos

  • Una vez desinstalado, reiniciamos el PC para que Windows lo instale autom√°ticamente al iniciar sesi√≥n.

A veces, funciona porque hay un desbarajuste en los controladores. Esperemos que os funcione, si no ¬°Al siguiente!

Desinstalar dispositivos escondidos

Puede que el administrador de dispositivos no nos ense√Īe todos los dispositivos instalados en el SO. Por tanto, tenemos que encontrar los dispositivosescondidos” que est√°n conectados. Esto suele pasar con las impresoras que instalamos, pero no usamos, por ejemplo.

¬ŅC√≥mo descubrir estos dispositivos? A trav√©s de la consola de comandos de Windows. Para ello, hacer lo siguiente:

  • Abrimos men√ļ inicio y escribimos “cmd”. Ejecutad el s√≠mbolo de sistema.

  • Pegad estos comandos y dadle a intro en cada uno.
set DEVMGR_SHOW_DETAILS=1
set DEVMGR_SHOW_NONPRESENT_DEVICES=1
  • Ahora, iniciad el administrador de dispositivos e iros a la pesta√Īaver” para “mostrar los dispositivos ocultos”.

no se reconoce dispositivo USB

  • Empezad a expandir los desplegables para ver si encontr√°is dispositivos desconocidos en los USBs u otros apartados.
  • Cuando los encontr√©is, desinstaladlos y reiniciad el PC.

Cambiar configuración en suspensión

Esta soluci√≥n de “no se reconoce el dispositivo USB” va dirigida a port√°tiles que tengan perfiles de energ√≠a. A veces, tener un perfil “economizador” provoca que se desactiven varias funciones, como es la de suspender el USB. Vamos a hacer lo siguiente:

  • Abrimos el panel de control desde men√ļ inicio.
  • Nos dirigimos a “opciones de energ√≠a“.

cómo hacer ordenador más rápido opciones de energía

  • Ver√©is que tenemos un plan seleccionado, dadle a “cambiar la configuraci√≥n del plan“.
  • Despu√©s, a “Cambiar la configuraci√≥n avanzada de energ√≠a“. En esta nueva ventana, nos vamos a “configuraci√≥n de USB” y desplegamos sus submen√ļs.

No se reconoce el dispositivo USB soluciones

  • Deshabilitad esta opci√≥n para que no haya suspensi√≥n selectiva de USB.
  • Le dais a aceptar y ya habremos terminado.

¬°A cruzar los dedos!

Actualizar versión Windows 10

Antes de llegar a la solución final e indeseada, vamos a comprobar que nuestra versión de Windows 10 es la más reciente. Es muy fácil de comprobar, sólo haced estos pasos:

  • Abrid men√ļ inicio y buscad “Windows update“. Ejecutad “Buscar actualizaciones“.

windows update dispositivo usb no se reconoce

  • Pod√©is darle a buscar actualizaciones o descargar e instalar las pendientes, seg√ļn lo que os salga.

Despu√©s de descargar e instalar las actualizaciones de Windows, deber√≠a dejar de aparecer el mensaje de “no se reconoce dispositivo USB“. De lo contrario, os tocar√° pasar a la √ļltima soluci√≥n ¬°Qu√© haya suerte!

Actualizar firmware BIOS

Llegamos a la √ļltima soluci√≥n que conocemos. Esperamos que no hay√°is llegado hasta aqu√≠ porque eso significar√° que no os habr√°n servido las soluciones anteriores.

Antes de nada, suponemos que habéis probado ese dispositivo USB en otros equipos y no os ha dado el mismo problema. Dicho esto, veamos qué es esto de actualizar el firmware de la BIOS.

Básicamente, se trata de actualizar la versión de la BIOS. Como su actualización es manual, seguramente no hayáis actualizado nunca la BIOS y está como el primer día. No tiene por qué ocurrir nada, pero es posible que esté causando conflicto tras haber actualizado Windows varias veces.

Antes de actualizar nada, tenéis que saber qué placa base tenéis para ir a la web del fabricante. Podéis hacer uso de CPU-Z, un programa que os dirá el modelo exacto de vuestra placa.

cpu-z placa base

El “manufacturer” es el fabricante y el “model” el modelo de la placa base. En mi caso, Micro-Star International es MSI. As√≠ que, mi placa es una MSI B350 Gaming Plus. Vamos a la web y buscamos el firmware de la BIOS.

No hay suficientes recursos de controlador USB soluciones

Tenéis que descargaros el firmware BIOS más reciente posible. Acto seguido, lo metéis en un USB. Después, reiniciáis el PC para acceder a la BIOS de la placa base.

Cuando os salga el logo de la placa base, tenéis que pulsar la tecla que os diga la imagen. En esta imagen, veréis que tenemos que pulsar la tecla SUPR.

Si no os pone nada, pulsad SUPR, F9, F10, F11 o F12, alguna de ellas funcionará. Eso sí, cuando sólo vale cuando salga el logo de la placa base o fabricante del portátil.

Una vez dentro de la BIOS, ten√©is que buscar alg√ļn men√ļ relacionado con las palabrasupgrade firmware” o “flash bios“. Le dais y os detectar√° el USB con el archivo de actualizaci√≥n.

La opci√≥n de actualizar BIOS es “instant Flash”.
Aqu√≠ tenemos que acceder a “M-Flash”

Importante: cuando esté actualizando la BIOS, no apaguéis el PC, ni nada por el estilo. Esto es vital para que todo se haga correctamente.

Cuando haya finalizado, reinici√°is y comprob√°is que todo funciona correctamente.

Esperamos que os haya sido de ayuda esta información. Si tenéis alguna duda, comentad abajo y os ayudaremos encantados.

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¬ŅOs ha funcionado alguna soluci√≥n? ¬ŅSolucionasteis el problema con otra soluci√≥n? ¬°Compartid lo que os solucion√≥ con todos!

√Āngel Aller

La sociedad necesita a la tecnolog√≠a, y la tecnolog√≠a a la sociedad. Graduado en Derecho, amante de los videojuegos y geek inconformista. Encantado de tener un hobby en com√ļn. Leal a Alt+F4. Alicante.
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