Recibir un correo de Microsoft recomendándote deshacerte de tu Xbox no es lo que uno espera encontrar en la bandeja de entrada. Pero es justo lo que le ha pasado al usuario Nintendeal, que ha compartido en X el mensaje promocional que le llegó después de un tiempo sin encender la consola. El texto va al grano. En él dice que, si te has pasado a Xbox en PC o a otra forma de jugar, quizá sea momento de llevar la máquina a Best Buy y recibir hasta 375 dólares.
La campaña es un programa de intercambio por parte de la cadena estadounidense, pero llama la atención el criterio con el que Microsoft ha cribado el envío. No se dirige a quien busca renovar su hardware, sino a quien ha dejado la consola parada. El propio correo lo plantea como una salida más razonable para alguien que ya juega en otro sitio.
Hasta el 19 de noviembre y con pago en tarjeta regalo
Las condiciones están en la letra pequeña del mensaje. El cambio admite consolas en tienda física y por Internet entre el 19 de octubre y el 19 de noviembre, con un máximo de 375 dólares para Xbox Series X y de 200 dólares para Xbox Series S. El importe no se entrega en metálico, sino en forma de tarjeta regalo de Best Buy, que se puede destinar a una compra en ese mismo momento.
Eso sí, la cantidad final depende de varios factores, porque no todos los productos entran en el programa ni está disponible en todas las tiendas. El estado del aparato, la documentación y los accesorios pueden rebajar la tasación, y en esa valoración cuentan desde los arañazos hasta las pegatinas o las abolladuras. El usuario es responsable de borrar sus datos antes de entregarla y la cadena se reserva el derecho a rechazar cualquier canje o a limitar las cantidades.
El correo empuja hacia cloud gaming, el PC y el móvil
Hay otra parte del mensaje que también es interesante. Bajo el apartado «Más formas de jugar», Microsoft recuerda que sus juegos están disponibles mediante Xbox Cloud Gaming, en PC y en móvil, con un enlace para conocer mejor esas alternativas. Dicho de otro modo, el correo no pide al jugador que se marche, sino que cambie de dispositivo dentro del mismo ecosistema.
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Visto en conjunto, el movimiento apunta a que Xbox persigue jugadores activos más que consolas vendidas. Una máquina apagada en un mueble no genera suscripciones ni compras, pero moverla hacia otro usuario sí puede hacerlo. Y es que el contexto tampoco ayuda a vender hardware nuevo. El precio de los componentes está empujando al alza el coste final de las consolas, así que reactivar el mercado de segunda mano encaja bastante bien en esa ecuación.
