En las últimas horas se han reportados dos nuevas CPU Ryzen 9800X3D que han muerto de manera súbita el utilizar una placa base ASUS X870E, y ya van varios casos.
El código de error «00» y los fallos en placas ASUS X870E con el Ryzen 9800X3D
Lo que parecía un incidente aislado se está convirtiendo en una tendencia alarmante para los usuarios de la arquitectura Zen 5. En los últimos días, dos nuevos usuarios han señalado en Reddit que sus Ryzen 7 9800X3D han muerto de forma súbita mientras utilizaban placas base con el chipset X870E de ASUS.
El primer caso afecta a un usuario de la ASUS Crosshair X870E Hero, una de las placas más caras del mercado. Según lo señalado por el usuario, el sistema se congeló por completo mientras jugaba a Arc Raiders. Tras intentar reiniciar su PC, la placa mostró el código «00» en su pantalla de diagnóstico, una señal que indica un fallo crítico del procesador. Aunque el chip no presenta marcas visibles de quemaduras o abultamientos, el usuario confirmó que el equipo volvió a la vida únicamente tras sustituir la CPU por una nueva.
El segundo caso es aún más preocupante. Un usuario con una ROG Strix X870E-E Gaming vio cómo su procesador dejaba de funcionar tras un año de uso sin problemas. Al llevar el equipo a una tienda de reparación, los técnicos no solo confirmaron que el componente estaba frito, sino que aseguraron haber gestionado más de 20 casos idénticos en las últimas semanas.
¿Problema de voltaje o de BIOS?
La comunidad ha reaccionado a estos dos casos, y se sospecha que el origen del problema podría estar relacionado con la gestión de los voltajes. En los procesadores con tecnología 3D V-Cache, el margen de maniobra térmico es más reducido, y cualquier pico de tensión inesperado puede resultar difícil de manejar.
Lo peor es que, a pesar de haber casos reportados de hace más de un año, ni AMD ni los fabricantes de placas base se han pronunciado sobre este tipo de problemas. Aunque las garantías están cubriendo las sustituciones, muchos usuarios critican la lentitud del proceso de RMA, que puede dejar a un jugador sin su equipo durante varias semanas.
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Por ahora, se recomienda a los propietarios de estas configuraciones actualizar la BIOS a la última versión disponible, aunque en el segundo caso reportado el usuario ya contaba con una versión relativamente reciente. Por tanto, habrá que seguir esperando para saber si existe alguna solución definitiva a este tipo de problemas.
