Ha existido mucha polémica alrededor de Valve por el precio de la Steam Machine. No obstante, y dejando de lado este tipo de debates, la compañía liderada por Gabe Newell siempre ha demostrado estar a la altura de las circunstancias con su hardware, incluso cuando hay un problema que no depende de ellos. Como lo que ha pasado con una Steam Machine robada.
Le roban la Steam Machine por culpa del repartidor, y Valve le envía otra
El usuario de Reddit mdumtshali ha compartido una historia que ha acabado con final feliz. Fue uno de los afortunados en poder hacerse con una Steam Machine en su primera hornada. Lo malo es que no todo comenzó como habría deseado.
Tal y como relata en su post, recibió el correo de que su paquete estaba en reparto cuando se encontraba trabajando. Para poneros en situación, el usuario vive en la típica planta baja del Reino Unido con jardín. Al ver esto, y no haber nadie en casa, el repartidor tomó la decisión de dejar el paquete en la puerta del jardín, haciéndole foto para demostrar que el pedido había sido entregado.
El problema fue cuando mdumtshali volvió del trabajo. Al abrir la puerta de su jardín, el paquete ya no estaba. Él mismo pudo comprobar que la entrega se hizo tal y como señaló el repartidor, ya que cuenta con un sistema de cámaras que graba cuando empieza a haber movimiento durante varios segundos en su puerta. Sin embargo, no pudo ver quien le robó el paquete.
Después de que Valve le pidiera hacer las típicas comprobaciones sobre si podía haberlo recogido un vecino para evitar precisamente que le robasen el paquete. No obstante, una vez recibida la negativa de sus vecinos, el soporte de Steam le confirmó al usuario que ya le estaban enviado otra Steam Machine.
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Esto demuestra una vez más que el soporte de Steam merece los elogios de los usuarios. Especialmente porque es un problema que no depende directamente de ellos, aunque quizás se debería exigir un factor de firma para productos de este tipo.
