La versión gratuita de Outlook está mostrando publicidad que promociona servicios contrarios a las normas de la industria del gaming. Según ha documentado Windows Central, el cliente de correo integra banners que dirigen a los usuarios hacia páginas web dedicadas a la venta de cuentas de videojuegos de terceros.
Estos portales comercializan perfiles de títulos muy populares como Dota 2, Fortnite, Roblox o Call of Duty. En algunos casos, los precios de estas cuentas alcanzan los 1.000 dólares. El problema principal radica en que la compraventa de estos usuarios viola los términos de servicio de prácticamente todas las plataformas del sector.
Un fallo en la revisión automatizada de Microsoft para Outlook
Empresas como Valve detallan explícitamente en el acuerdo de suscriptor de Steam que está prohibido vender o cobrar a otros por el derecho a usar una cuenta. Los jugadores que participan en este tipo de transacciones se enfrentan a bloqueos y suspensiones permanentes de sus bibliotecas digitales.
La filtración de esta publicidad fraudulenta se debe a la gestión de las redes de anuncios. Microsoft utiliza plataformas como Microsoft Audience Network o Meta Audience Network para nutrir los espacios publicitarios en la versión gratuita. Estas redes dependen en gran medida de sistemas de revisión automatizados impulsados por inteligencia artificial, los cuales han fallado al identificar la infracción.
Resulta llamativo que la reventa de perfiles también vaya en contra de las propias reglas de Microsoft. Al aprobar y mostrar estos enlaces, la compañía tecnológica está dando exposición a una práctica no permitida por sus propias normativas corporativas, lo que puede generar confusión y una falsa sensación de seguridad.
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Muchos consumidores asumen que la publicidad mostrada en una aplicación oficial y de uso diario es legítima. Sin embargo, acceder a estos mercados secundarios conlleva un alto riesgo de sufrir robos de credenciales o fraudes económicos. Este caso reabre el debate sobre la eficacia real de los filtros publicitarios no supervisados por humanos.
