OpenAI llevaba tiempo avisando, pero ahora es oficial: ChatGPT ya muestra publicidad. La compañía ha comenzado a desplegar anuncios en Estados Unidos para usuarios adultos con cuentas Free y Go, mientras que los planes Plus, Pro, Business, Enterprise y Education permanecen sin publicidad. Se trata de una fase de prueba diseñada para financiar el acceso gratuito al chatbot sin poner en riesgo la experiencia del usuario. Al menos, la del usuario de pago.
La decisión responde a la necesidad de mantener la infraestructura de ChatGPT, utilizado por cientos de millones de personas diariamente. Según OpenAI, los anuncios permitirán ofrecer un servicio gratuito rápido y fiable sin necesidad de limitar drásticamente las funciones disponibles para quienes no pagan suscripción.
ChatGPT muestra anuncios contextuales que no alteran las respuestas (por ahora)
OpenAI asegura que los anuncios no influyen en las respuestas que genera ChatGPT. El sistema decide qué publicidad mostrar basándose en el tema de la conversación actual, el historial de chats y las interacciones previas con anuncios. Por ejemplo, si un usuario consulta recetas de cocina, podría ver publicidad de servicios de entrega de comida o kits de ingredientes.
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Todos los anuncios aparecen claramente etiquetados como «patrocinados» y separados visualmente de la respuesta orgánica del chatbot. La compañía enfatiza que las conversaciones siguen siendo privadas: los anunciantes no tienen acceso a los chats, el historial, las memorias ni los datos personales de los usuarios. Solo reciben información agregada sobre el rendimiento de sus anuncios, como número de visualizaciones o clics.
Existen restricciones adicionales para proteger a usuarios vulnerables. Los anuncios no se muestran en cuentas de menores de 18 años, ni aparecen en conversaciones sobre temas sensibles o regulados como salud, salud mental o política. OpenAI también promete controles estrictos sobre quién puede anunciarse en la plataforma para reducir el riesgo de estafas o publicidad engañosa.
Los usuarios que prefieran evitar la publicidad tienen dos opciones: actualizar a un plan de pago como Plus o Pro, o aceptar un límite reducido de mensajes diarios gratuitos a cambio de desactivar los anuncios en el nivel Free. La compañía no ha especificado cuándo expandirá esta función fuera de Estados Unidos ni cuánto durará la fase de prueba.
