Microsoft aclara el funcionamiento del proceso whesvc en Windows 11 tras una polémica sobre telemetría

Microsoft ha salido al paso de una polémica generada en redes sociales sobre la privacidad de su sistema operativo. El vicepresidente y miembro del equipo técnico de la compañía, Scott Hanselman, ha explicado el funcionamiento real del proceso llamado Windows Health and Optimized Experiences. La aclaración llega tras la difusión de una publicación en la red X que acumuló más de 110.000 visualizaciones. En ella se acusaba a la empresa de incluir un proceso oculto para enviar datos de rendimiento cada 15 minutos.

MICROSOFT ADDED A NEW BACKGROUND SERVICE TO YOUR PC IN WINDOWS 11.

It is called Windows Health and Optimized Experiences.

It starts automatically every time you boot. It monitors your CPU, thermals, and battery then sends data to Microsoft every 15 minutes.

It was built for… pic.twitter.com/BPoQUTY4wx

— Xilly (@x1lly) July 31, 2026

La publicación partió de un usuario dedicado a la optimización de ordenadores para jugadores. El mensaje afirmaba que la herramienta era un proceso pensado solo para portátiles que consumía recursos en ordenadores de sobremesa. Sin embargo, la propia comunidad de la red social añadió una nota de contexto para matizar la información. El servicio no es nuevo ni secreto. De hecho, está documentado en versiones de prueba del sistema desde mayo de 2025.

El origen de la función y el análisis de su código

El proceso interno se denomina whesvc y gestiona la función de ahorro de energía adaptativo. El desarrollador Albacore detectó esta herramienta en 2025 dentro de la librería de archivos del sistema. En aquel momento, el medio especializado Windows Latest analizó el código del servicio. La publicación confirmó que el componente ejecuta un script bajo un entorno aislado para medir métricas específicas del equipo.

Este análisis mostró que el proceso lee datos como la carga del procesador, la temperatura, el brillo y el porcentaje de batería. Esta función forma parte del conjunto de diagnósticos habitual de la plataforma. Para quienes prefieran no mantener activo este componente, la configuración se puede modificar en la gestión de servicios de Windows 11. Basta con acceder al menú del sistema y desactivar el inicio automático del proceso, o ejecutar la orden correspondiente desde la consola de comandos.

Windows 11 registra trazas locales y envío exclusivo bajo informe del usuario

Scott Hanselman detalló cómo gestiona realmente los datos esta función. Cuando el sistema detecta un comportamiento lento o anómalo, genera un registro de rendimiento local. Este archivo se almacena en la carpeta temporal del equipo. El sistema no envía esta información de forma automática a los servidores de Microsoft. Las trazas recopiladas solo se transmiten si el usuario decide enviar voluntariamente un informe de fallo a través del Centro de opiniones.

El directivo confirmó también que el proceso no es exclusivo de los ordenadores portátiles. La herramienta funciona tanto en equipos portátiles como en ordenadores de sobremesa. Además, utiliza los contadores de rendimiento tradicionales del sistema en lugar de realizar tareas pesadas como la grabación de pantalla.

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Durante la discusión, varios usuarios señalaron que la descripción oficial del proceso resulta demasiado vaga al indicar únicamente que supervisa el dispositivo para mejorar la experiencia. Hanselman coincidió con esta apreciación y afirmó que solicitará ampliar la descripción oficial. La compañía mantiene su compromiso expresado por su directiva de centrar esfuerzos en la estabilidad y calidad de la plataforma.