Crimson Desert: Intel lanza comunicado por la falta de soporte de sus gráficas Arc

El reciente lanzamiento de Crimson Desert, el ambicioso juego de mundo abierto desarrollado por Pearl Abyss, se ha visto envuelto en una polémica por los usuarios de PC.

Crimson Desert: Intel decepcionada por la falta de soporte de GPUs Arc

A diferencia de otros lanzamientos donde el hardware menos común suele sufrir de un mal rendimiento, en este caso las tarjetas gráficas Intel Arc han sido bloqueadas por completo. Ante esta situación, Intel ha emitido un comunicado oficial expresando su profunda decepción y aclarando su postura tras años de intentos de colaboración.

“Somos conscientes de que Crimson Desert no se lanza actualmente en sistemas con GPU Intel y lamentamos enormemente que los jugadores que utilizan hardware gráfico Intel no puedan disfrutar del mundo de Pywel desde el lanzamiento.

Lograr que los juegos funcionen sin problemas siempre requiere la colaboración entre desarrolladores y fabricantes de hardware. En los últimos años, nos hemos puesto en contacto con Pearl Abyss en numerosas ocasiones para ayudar a probar, validar y optimizar la compatibilidad con gráficos Intel, proporcionando hardware, controladores y recursos de ingeniería en fases tempranas para varias generaciones, incluyendo Alchemist, Battlemage, Meteor Lake y Lunar Lake.

Nuestros equipos están firmemente comprometidos con ayudar a todos los estudios a ofrecer la mejor experiencia posible, proporcionando herramientas abiertas, documentación y soporte técnico directo para garantizar que sus juegos funcionen correctamente para todos, incluyendo a las decenas de millones de jugadores que utilizan GPU Intel. Seguimos dispuestos a ayudar a Pearl Abyss en todo lo que podamos.

Para obtener más información sobre la decisión de no habilitar la compatibilidad con Intel en el lanzamiento, póngase en contacto directamente con Pearl Abyss.”

– Intel a OC3D

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La polémica estalló cuando los jugadores descubrieron que el juego simplemente no arranca en sistemas con GPUs Intel, mostrando un mensaje que indica que el dispositivo no es compatible. En su sección de preguntas frecuentes, Pearl Abyss confirmó que el título no soporta gráficas Intel Arc y, en lugar de prometer un parche futuro, instó a los usuarios afectados a solicitar un reembolso.

Por las declaraciones de Intel, ellos se habrían puesto en contacto con el estudio desarrollador de Crimson Desert, pero parece que nunca obtuvieron una respuesta. Simplemente el estudio centro todos sus esfuerzos en el hardware de Nvidia y AMD, dejando de lado a Intel, algo que no es común de ver en el desarrollo de videojuegos.

De momento, el estudio coreano no ha confirmado si las gráficas Intel Arc tendrá soporte en un futuro para este videojuego. Os mantendremos informados.