Asus y Acer vuelven a estar online en Alemania, pero siguen sin poder vender portátiles ni sobremesas

Los sitios web de Asus y Acer en Alemania volvieron a estar accesibles después de que una disputa de patentes los dejara fuera de servicio a finales de la semana pasada. La recuperación, sin embargo, es parcial: ninguna de las dos compañías puede vender portátiles ni ordenadores de sobremesa a través de sus tiendas oficiales alemanas, tal y como exige la medida cautelar dictada por un tribunal del país.

En el caso de Asus, la web carga con normalidad e incluye las páginas de soporte, donde los usuarios pueden descargar drivers y actualizaciones de BIOS, uno de los principales problemas derivados de la caída. No obstante, las secciones de portátiles y sobremesas han desaparecido del menú de navegación principal. Acer, por su parte, muestra un aviso en su tienda que informa de que algunos productos no están disponibles en Alemania temporalmente, aunque garantiza que los usuarios que ya tengan estos dispositivos seguirán recibiendo actualizaciones de software.

El origen del conflicto es una patente de vídeo en manos de Nokia

El litigio gira en torno al estándar de compresión de vídeo H.265 (HEVC), cuya patente pertenece a Nokia. Un tribunal alemán determinó que Asus y Acer, junto a la marca de televisores Hisense, deben adquirir una licencia para poder vender e importar sus dispositivos en el país. Dado que los portátiles y sobremesas incorporan compatibilidad con este códec, quedaron directamente afectados por la resolución. Los componentes como las tarjetas gráficas, en cambio, no se ven implicados.

Ambas compañías confirmaron a Tom’s Hardware que acatan la orden judicial y que los distribuidores y tiendas de terceros no están afectados por la medida, por lo que los productos siguen disponibles a través de otros canales de venta. Tanto Asus como Acer señalaron estar evaluando acciones legales adicionales para alcanzar una solución lo antes posible.

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La situación pone de relieve cómo las disputas en torno a patentes de estándares tecnológicos pueden tener un impacto directo e inmediato sobre la disponibilidad de productos en mercados concretos, más allá de las negociaciones entre empresas.