Corsair envía módulos DDR5 falsos a un cliente por tramitar RMA, ¡no hay control!

Un usuario tramita RMA y Corsair le reemplaza sus módulos de 96 GB DDR5 por otros falsos. ¿Qué está pasando?

Los estafadores siempre aparecen cuando hay un período de escasez de un componente, y antes de que culpéis a Corsair, vamos a analizar la casuística. Yendo con los hechos, un usuario tuvo problemas con un kit de 96 GB que se le estropeó (qué mala suerte), así que contactó con Corsair para reemplazarlos. Te contamos toda la historia.

Un usuario tramita RMA y recibe módulos falsos de Corsair

Nos situamos en Reddit, un lugar donde surgen noticias como esta. El usuario tramita RMA, todo OK y recibe el paquete de reemplazo de Corsair. Estaba todo bien etiquetado, abre el paquete, instala los módulos y no funcionan. ¿Qué pasa?

Saca los módulos y se da cuenta de que los pines son raros, en vez de completar toda la línea están como separados. Efectivamente, eran un kit de mejora de iluminación RGB para rellenar las ranuras DDR5 vacías e iluminar todo el apartado RAM de la placa base. Es un kit que cuesta 35 dólares en la misma tienda de Corsair.

¿Y cuánto cuesta el kit de 96 GB del cliente? Ahora mismo, unos 1000 dólares en la misma tienda de Corsair. Imaginaos estar en casa esperando ansiosamente el kit DDR5 de reemplazo para poder usar vuestro PC, lo recibís y es un kit de iluminación.

Estos precios se deben a la crisis de memoria RAM. Te recomendamos la lectura de este post para entenderlo todo.

En el mismo hilo de Reddit, Corsair se ha pronunciado y ha pedido el número de pedido o el ticket para resolver el asunto. Aquí pueden pasar 2 cosas:

• Que un cliente haya hecho un cambiazo, comprando el kit y los módulos por separado. Se queda los módulos y guarda el kit de iluminación en la caja que no le corresponde.
• Corsair se ha equivocado mandando el reemplazo, mandando el kit de iluminación en su lugar.

Esperamos que Corsair solucione el problema de este cliente y sea solo anecdótico. Esta noticia la escribimos con el fin de que reviséis bien todo lo que se os envía y grabéis la apertura del paquete para que no hayan malentendidos. ¡Ya ha pasado antes!

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