ASUS Alemania extiende garantía de portátiles a 3 años para compras nuevas

ASUS anunció una actualización importante en su política de garantía en Alemania: los portátiles nuevos ahora contarán con tres años de garantía estándar, un año más que lo ofrecido anteriormente.

ASUS Alemania amplía la garantía de sus portátiles a tres años

Esta medida incluye tanto los modelos de uso general como las líneas gaming de la marca, abarcando toda la gama ASUS y ROG.

La extensión de garantía aplica a los equipos adquiridos a partir del 1 de octubre, siempre que hayan sido fabricados después de enero de 2024. Los dispositivos comprados antes de esa fecha o con fecha de producción anterior no entran en el nuevo beneficio, por lo que es importante verificar los datos de compra antes de reclamar cobertura adicional.

Existen algunas excepciones específicas que deben considerarse. Las baterías continúan teniendo una cobertura limitada a 12 meses, y ciertos daños quedan excluidos del servicio, como los provocados por un uso inadecuado, el desgaste natural, los defectos estéticos o los daños en accesorios incluidos. Además, la nueva política no se aplica retroactivamente, por lo que los equipos antiguos no podrán acceder a la extensión.

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Con esta medida, ASUS busca fortalecer la confianza de los consumidores alemanes y ofrecer una mayor seguridad al adquirir un portátil, especialmente en un mercado competitivo donde la durabilidad y el soporte posventa son decisivos.

Para los usuarios, la nueva garantía representa una ventaja clara, que es más protección y tranquilidad a largo plazo para sus productos.  Sin embargo, será fundamental conservar la documentación de compra y asegurarse de que el producto cumpla con las condiciones establecidas para obtener esta garantía. ¿Esta garantía extendida llegará a otros territorios? Os mantendremos informados.