Hace unos meses que se reportaba que usuarios con un Surface Laptop 3 estaban sufriendo problemas con la pantalla del portátil. Muchos usuarios se encontraban con grietas en la pantalla del ordenador tras un uso frecuente del mismo. Microsoft fue informada del problema y se puso a investigar la causa de este fallo en el ordenador.
La empresa anuncia ahora que los usuarios que tengan la pantalla rota o con grietas o problemas, podrán tener acceso a una reparación gratuita. Una buena noticia para los muchos usuarios afectados por el problema.
Microsoft ha reconocido que hay un fallo con el portátil. Por eso, abren este programa de reparaciones gratuitas para todos aquellos usuarios que tengan un Surface Laptop 3 y se hayan visto afectados por este molesto problema en el portátil. Podrán ponerse en contacto con la empresa para saber qué pasos seguir y así tener esta reparación de la pantalla sin coste alguno.
Hay usuarios que han pagado ya por dicha reparación, posiblemente algunos de vosotros también. En ese caso, Microsoft ha iniciado también un proceso de reembolsos, para devolver el dinero a aquellos que pagaran por la reparación de la pantalla.
[irp]Tanto para obtener esta reparación gratuita de la pantalla como el reembolso, es necesario ponerse en contacto con el soporte de Microsoft. Ellos indicarán a los usuarios los pasos a seguir, de modo que esta molesta situación con el Surface Laptop 3 queda solucionada de manera definitiva, y de esta manera poder disfrutar del portátil sin problema alguno.
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