Estamos acostumbrados a que alguna que otra actualización de Windows 11 provoque errores bastante desagradables. Esto es precisamente lo que ha ocurrido con la actualización JB5121003, que está provocando que juegos crasheen y que los PC se reinicien.
Esta actualización se publicó el pasado 11 de agosto para las versiones de Windows 11 26200.9168 y 26100.9168. Al parecer, varios usuarios han reportado que cuenta con un error que provoca que los juegos se bloqueen y aparezca el error EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION. De hecho, algunos han llegado a asegurar que, tras recibir el error, su PC se reinició automáticamente.
Según un análisis realizado por la IA, el problema podría estar causado por un «error de handle incorrecto» que ya existía en Windows y que se ignoraba. Sin embargo, parece que la actualización podría haber endurecido la validación de los handles del kernel, provocando que se activase este error.
Como suele ser habitual, el error fue público gracias al testimonio de un usuario a través de Reddit. Después de que MyCatsNameIsKlaus compartiera el fallo, varios usuarios del foro se unieron a compartir que habían sufrido el mismo problema. Poco después, Microsoft confirmó que el problema era real y que afectaba a las versiones 25H2 y 24H2 de Windows 11, y que se producía con juegos como Arc Raiders, Marvel Tokon: Fighting Souls y The Finals.
Suponemos que los de Redmond se encuentran trabajando en una solución, aunque de momento no han planteado ninguna alternativa para evitarlo. No obstante, un usuario de Reddit aseguró que revertir KB5121003 mediante DISM evitó que los fallos volvieran a aparecer en su sistema. Además, recomienda pausar las actualizaciones de Windows Update para evitar que la versión se vuelva a instalar en nuestro PC.
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Por tanto, de momento tendremos que seguir esperando a que sea Microsoft la que dé con la solución y que la publique en la siguiente actualización de Windows 11.
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