Software

Meta reconoce un fallo en WhatsApp que ha bloqueado y puesto bajo revisión miles de cuentas por error

Los sistemas automatizados de WhatsApp expulsaron temporalmente a numerosos usuarios con un aviso de comprobación de 24 horas

Un mensaje de advertencia ha sorprendido a numerosos usuarios de WhatsApp en las últimas horas. Al abrir la aplicación, la pantalla mostraba un aviso de revisión de la cuenta y del dispositivo. El sistema informaba de un plazo de hasta 24 horas para comprobar los términos del servicio. Este bloqueo repentino impidió el uso habitual de la plataforma a las personas afectadas.

Las alertas sobre este fallo se extendieron rápidamente en redes sociales como X y Threads. Los usuarios reportaron la imposibilidad de enviar o recibir mensajes de manera imprevista. La magnitud del impacto responde a la escala global de la aplicación. El servicio cuenta con más de 3.000 millones de usuarios activos en todo el mundo. Por este motivo, cualquier fallo en el sistema acaba perjudicando a miles de personas.

Meta restaura el acceso a WhatsApp y admite fallos en sus filtros automáticos

Ante las consultas realizadas por el medio TechCrunch, la empresa Meta ha confirmado la existencia del problema. Portavoces de la compañía han asegurado que ya han tomado medidas para restaurar el acceso a los perfiles afectados. Sin embargo, la firma no ha especificado las regiones concretas que han sufrido la interrupción. Tampoco ha detallado la causa técnica exacta que desencadenó las suspensiones.

Desde la compañía explican que trabajan para evitar el abuso del servicio y bloquear cuentas maliciosas. No obstante, han reconocido que sus filtros automáticos cometen equivocaciones en ocasiones. La empresa afirma que intenta solucionar estos fallos con la mayor rapidez posible para que los usuarios puedan volver a chatear con normalidad.

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Sin duda, este incidente pone de manifiesto la enorme dependencia que mantenemos como sociedad hacia esta plataforma, especialmente en mercados como el europeo. Para la mayoría de las personas, perder el acceso de forma repentina a WhatsApp supone un problema muy grave. No en vano, la herramienta canaliza hoy en día comunicaciones personales y gestiones de trabajo esenciales.

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