El problema en el inicio de sesión de Xbox vuelve a poner en duda el futuro del juego digital

Desde que Sony anunció el fin de los juegos físicos de cara a PlayStation 6, se ha hablado mucho acerca del futuro solo digital de los videojuegos. El tema nunca ha dejado de estar de actualidad, y con el reciente problema de inicio de sesión de Xbox se ha intensificado aún más.

Los jugadores de Xbox estuvieron sin poder iniciar sesión casi un día entero

Hace apenas dos días, los jugadores de Xbox vieron cómo estuvieron cerca de un día completo sin poder jugar a sus consolas. Como consecuencia del error «0x87e107df», los usuarios no pudieron iniciar sesión y jugar a sus juegos. Y tras varias horas, Microsoft resolvió el problema a las 14:30 PM Pacific Time del 27 de julio.

Esta situación llevó a Scott Van Vliet, director técnico de Xbox, a escribir una reflexión sobre el problema. De hecho, explicó a la comunidad qué fue lo que ocurrió, cómo se solucionó y qué iban a hacer a continuación para evitarlo.

• ¿Qué pasó? Anoche tarde, un servicio de licencias que está fuera de XBOX, pero del que depende XBOX, empezó a fallar. Esto provocó que algunos escenarios de inicio de sesión fallaran, y que muchos escenarios que requieren una comprobación de derechos también fallaran, como listar tu biblioteca completa y lanzar juegos que posees. También afectó a varios de nuestros socios editoriales y de tiendas que dependen de esos mismos sistemas, por eso algunos de vosotros visteis problemas en juegos concretos y no en otros.
• Lo que hicimos. Nuestros equipos de guardia captaron las primeras señales durante la noche mediante monitorización automatizada y declararon un incidente grave. Una vez aislamos la infraestructura defectuosa, desviamos el tráfico hacia las partes saludables del sistema mientras el equipo seguía trabajando para encontrar la causa raíz. El servicio volvió de forma desigual entre regiones, por eso algunos de vosotros os recuperasteis horas antes que otros.
• ¿Qué sigue? Estamos realizando una revisión completa posterior al incidente. Me importa menos la causa raíz de una línea y más las preguntas reales: por qué un fallo en un servicio pudo reducir tanto, por qué la recuperación tardó tanto y qué cambiamos para que un solo punto de fallo no pueda arruinarte la noche otra vez. Eso significa reforzar las dependencias bajo inicio de sesión y lanzamiento del juego, mejorar cómo detectamos y contener esta clase de fallo, y ser más rápidos y claros contigo cuando algo falla.

Scott Van Vliet, director técnico de Xbox

La explicación de Van Vliet fue totalmente clara y ayudó a resolver las dudas que había en redes sociales. Sin embargo, esto llevó a parte de la comunidad a plantearse cómo será esta situación cuando todos los juegos sean digitales.

En aquellos casos en los que el inicio de sesión no se produzca, dará igual si tenemos los juegos físicos o digitales. Sin embargo, si la que se ve afectada es nuestra biblioteca digital, tal y como ocurrió en este caso, eso no debería ser impedimento para poder disfrutar de nuestros juegos físicos.

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Mucha gente tiene esperanza en que Sony decida recular en su decisión, aunque parece poco probable. Lo que está por ver es qué acabará ocurriendo con Xbox, que si bien llevaba tiempo rumoreándose que abandonaría el formato físico, los últimos rumores apuntan a que finalmente Project Helix podría contar con lector de discos.