Xbox Game Pass perdió millones de suscriptores tras su drástica subida de precio

Durante años, Xbox Game Pass fue considerado el «mejor valor de la industria de los videojuegos», una propuesta imbatible que permitía acceder a una gran biblioteca de juegos por una cuota mensual accesible. Sin embargo, recientemente, directivos de Microsoft confirmaron que el servicio sufrió una pérdida de «millones de suscriptores» tras la polémica reestructuración y aumento de precios aplicada a finales de 2025.

Xbox Game Pass perdió millones de suscriptores a finales de 2025

El desencadenante principal de este éxodo de usuarios ocurrió en octubre de 2025, cuando Microsoft incrementó de golpe el costo de su suscripción premium, Xbox Game Pass Ultimate, pasando de 19.99 dólares a unos 29.99 dólares al mes. Este incremento del 50 % fue justificado por la compañía mediante la inclusión de extras como Fortnite Crew y Ubisoft+ Classics. Pero la comunidad de jugadores rechazó el argumento de manera inmediata y tajante, las criticas fueron generalizadas en redes y muchos usuarios optaron por cancelar sus suscripciones.

Durante el evento Summer Game Fest, Matthew Ball, el recién nombrado director de estrategia de Xbox, admitió abiertamente en una entrevista con The Game Business que la plataforma experimentó una sangría de millones de usuarios en un lapso de pocos meses. Esta alarmante caída obligó a la nueva dirección de Xbox, liderada por la CEO Asha Sharma, a admitir que el servicio se había vuelto demasiado costoso y que necesitaban corregir con urgencia el precio de la suscripción.

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Como respuesta desesperada, Microsoft ejecutó una corrección en el precio, rebajando el costo de la suscripción Ultimate de los 29.99 dólares iniciales a 22.99 dólares. Si bien el costo sigue siendo más elevado que el precio original que era de 19.99 dólares, esta rebaja de emergencia logró estabilizar la situación, demostrando que los consumidores aún tienen el poder de poner límites en la saturada era de los servicios de suscripción.

Queda por ver si en los próximos meses si el servicio logra remontar y volver a conquistar a los jugadores. Por lo pronto, se vienen buenos juegos al servicio entre este y el próximo año, con Gears of Wars E-DAY, el remake de Halo, el próximo Fable o el reciente Forza Horizon 6. Microsoft tambien se encuentra en pleno desarrollo de su próxima consola, que se hace llamar Project Helix. Os mantendremos informados.