Grave polémica con Samsung: acusan a una app preinstalada «imposible de borrar» de ser spyware israelí

Una vieja controversia ha vuelto a estallar en las redes sociales, poniendo en el punto de mira a los teléfonos más asequibles del gigante surcoreano. Usuarios y expertos en ciberseguridad han reavivado el debate sobre AppCloud, una aplicación preinstalada en dispositivos de las series Galaxy A y M, acusándola de comportarse como un «spyware israelí» que no se puede desinstalar fácilmente. Lo que comenzó como una queja por el bloatware ha escalado a un problema de privacidad tras viralizarse un informe que vincula la herramienta con la recolección masiva de datos.

El detonante de esta nueva oleada de críticas ha sido una publicación de International Cyber Digest en la red social X. En ella se califica a AppCloud como un software espía inamovible y se cita una carta abierta de la organización de derechos digitales SMEX.

Según estos análisis, la aplicación no solo sugiere descargas de terceros durante la configuración del móvil para generar ingresos extra a Samsung, sino que podría estar recopilando información personal sin el consentimiento explícito del usuario, algo especialmente delicado en regiones como África del Norte y Oriente Medio debido al origen de la tecnología.

El vínculo con ironSource y su pasado con el malware

El núcleo de la sospecha reside en el desarrollador detrás de AppCloud. Se trata de ironSource, una empresa fundada en Israel y actualmente propiedad del motor de videojuegos Unity. La reputación de ironSource se ve empañada por su historial con «installCore», una plataforma que permitía a los desarrolladores empaquetar aplicaciones adicionales en instaladores de Windows y macOS. En su momento, «installCore» fue clasificada por múltiples antivirus como un «programa potencialmente no deseado» por instalar software sin el conocimiento del usuario.

Aunque no se ha confirmado técnicamente que AppCloud actúe como spyware hoy en día, su naturaleza intrusiva preocupa a la comunidad. Al ser una aplicación del sistema, no se puede desinstalar por métodos tradicionales; los usuarios más avanzados deben recurrir a comandos ADB para eliminarla, una barrera técnica insalvable para la mayoría.

Por el momento, Samsung no ha emitido una respuesta oficial ante estas nuevas acusaciones ni ha facilitado una opción para desactivar permanentemente las recomendaciones, manteniendo el silencio sobre una herramienta que ayuda a rentabilizar sus móviles más baratos a costa de la experiencia de usuario.