En la actualidad las plataformas para realizar reuniones virtuales son bastante utilizadas. Zoom es un servicio especialmente dise帽ado para tal fin, con una interfaz sencilla y funcional para darle al usuario todas las facilidades. Hoy en Profesional Review os traemos una gu铆a de iniciaci贸n con toda la informaci贸n necesaria para su uso a modo de tutorial.
脥ndice de contenidos
Zoom, tambi茅n conocido como Zoom App es una plataforma para videoconferencias y reuniones virtuales multiplataforma disponible en Windows, Mac, Android e iOS. La empresa responsable de su gesti贸n es Zoom Video Communications, fundada en 2012.
Para utilizar Zoom tenemos dos opciones, ambas partiendo de su Web Oficial. Aqu铆 deberemos crearnos una cuenta y despu茅s podremos acceder a los servicios desde el propio portal o descargar la aplicaci贸n de Zoom. Dicha aplicaci贸n podremos descargarla en la Play Store en el caso de Android o App Store para iOS.
Una vez creemos una cuenta en Zoom tendremos acceso a su formato gratuito por defecto, Zoom Basic. No obstante la compa帽铆a nos ofrece un total de cuatro categor铆as, siendo los tres siguientes de pago.
En cada una de estas modalidades encontraremos caracter铆sticas b谩sicas espec铆ficas que admiten 聽flexibilidad respecto a sus par谩metros seg煤n las necesidades del usuario.
Todos los planes cuentan con 100 participantes por defecto en cada reuni贸n (hasta 500 con el complemento para reuniones grandes). Se puede ser anfitri贸n de un n煤mero ilimitado de reuniones, pero si queremos tener m谩s de una reuni贸n simult谩neamente son necesarias licencias de anfitri贸n adicionales. Tambi茅n contamos con v铆deo y voz en HD as铆 como la capacidad de compartir pantalla, documentos y aplicaciones.
Por 煤ltimo, si las opciones que llegan por defecto en cada categor铆a siempre podemos a帽adir complementos como las Zoom Rooms, Planes de Audio o Almacenamiento Adicional. En este aspecto debemos admitir que los planes de contrataci贸n son bastante flexibles con los requisitos del usuario, lo cual siempre es un punto a favor.
Tal y como explicamos en un principio, la gesti贸n en Zoom comienza con la creaci贸n de una cuenta personal e inicio de sesi贸n. Hecho esto podemos comenzar una reuni贸n de prueba en la propia web o descargar la aplicaci贸n, que es nuestra recomendaci贸n.
En el propio portal de Zoom podemos acceder a nuestra 谩rea personal para configurar par谩metros agrupados en dos categor铆as principales: personal y administrador.
En esta secci贸n encontramos un total de cuatro subcategor铆as: Perfil, Reuniones, Grabaciones y Configuraci贸n.
En este apartado tenemos la gesti贸n referente a los usuarios, salas, administraci贸n de cuenta y par谩metros avanzados.
A la hora de iniciar sesi贸n necesitaremos nuestro correo electr贸nico, cuenta de Google o Facebook as铆 como mediante SSO.
Descargada la aplicaci贸n lo que encontramos es una interfaz extremadamente sencilla. Consiste en una 煤nica pantalla principal en la que disponemos de una barra de tareas en el margen inferior donde tenemos acceso a la opci贸n de grabar, compartir pantalla as铆 como chat de texto o listado de participantes.
Cuando iniciamos una videoconferencia tambi茅n nos recibe una informaci贸n esquem谩tica con el asunto聽y contrase帽as as铆 como el enlace URL que deberemos compartir con los participantes.
Tambi茅n hablando de compartir, al margen de los cl谩sicos archivos que se pueden intercambiar en l铆nea o mediante v铆nculos tenemos la opci贸n de compartir pantalla. Aqu铆 Zoom nos permite matizar si queremos compartir con otros usuarios ventanas o aplicaciones espec铆ficas e incluso una secci贸n determinada de nuestra pantalla (al margen de la pantalla completa como tal, claro). Es tambi茅n posible hacer lo propio s贸lo con el sonido de nuestro equipo.
Respecto a la configuraci贸n de v铆deo esta es bastante b谩sica. La calidad del mismo depende de nuestra c谩mara, aunque Zoom est谩 preparado para v铆deo y audio en HD. En nuestra pantalla podemos tener imagen de todos nuestros interlocutores as铆 como la opci贸n de abrir el panel lateral derecho, que es emergente, en caso de que tambi茅n hagamos uso del chat de texto o queramos visualizar el listado de usuarios conectados.
En las opciones de v铆deo podemos ver qu茅 c谩mara est谩 actualmente en uso as铆 como acceso a la configuraci贸n de v铆deo. Justo a su izquierda tambi茅n observamos el icono del micr贸fono para poder silenciarnos r谩pidamente en caso de ser necesario.
La barra de herramientas se oculta de forma autom谩tica cuando no est谩 en uso, lo cual reduce los elementos visibles en pantalla. Est茅ticamente creemos que la interfaz podr铆a ser m谩s homog茅nea en su dise帽o y paleta de color, pero eso no quita que sea manejable y nos deje a mano todas las acciones que podamos necesitar.
En el centro de descargas de Zoom podemos encontrar un listado de plugins y extensiones descargables para todo tipo de dispositivos que procuran hacernos la vida m谩s f谩cil a la hora de utilizar la plataforma y vincularla a aplicaciones de terceros.
Dentro del sistema de seguridad de Zoom podemos encontrar distinciones entre aquellas medidas tomadas por el administrador o usuarios y aquellas dirigidas a las grabaciones de las salas y aquellos que conserva el portal para gesti贸n propia.
Respecto al uso de la plataforma en s铆, el cifrado de chat de extremo a extremo permite una comunicaci贸n segura en la que s贸lo el destinatario deseado puede leer el mensaje protegido. Zoom usa algoritmos sim茅tricos y asim茅tricos para cifrar las sesiones de chat. Las claves de las sesiones se generan con un Id. de hardware 煤nico del dispositivo para evitar que los datos se lean desde otros dispositivos. Esto asegura que la sesi贸n no se pueda manipular ni escuchar a escondidas.
Como usuarios, desde nuestro perfil de Zoom podemos acceder al panel de Configuraci贸n para establecer medidas de seguridad y guardado personalizadas para nuestras salas de reuniones y usuarios. Esto incluye la gesti贸n de grabaciones, contrase帽as para los enlaces a la reuni贸n y chats.
En caso de tener este sistema contratado, las grabaciones se pueden almacenar en el dispositivo local del anfitri贸n con la opci贸n de grabaci贸n local o en la nube de Zoom con la opci贸n de Grabaci贸n en la nube (disponible para clientes pagos). Las grabaciones del聽Correo de voz del tel茅fono de Zoom聽se procesan y almacenan en la nube de Zoom, y se pueden administrar a trav茅s del cliente de Zoom protegido.
Por defecto Zoom almacena la direcci贸n IP de nuestro dispositivo y versi贸n del sistema operativo as铆 como informaci贸n b谩sica del perfil de la cuenta de usuario:
Alternativamente en los聽servicios contratados en modalidad Pro, Business o Enterprice tambi茅n se registran:
Esta informaci贸n es recopilada por Zoom Video Communications, que a su vez la comparte con terceros asociados (entre los que figuran empresas de publicidad, Facebook o LinkedIn).
[irp]En una etapa en que el volumen de trabajadores en remoto aumenta, Zoom se ha presentado como una excelente alternativa para aquellos asociados que busquen un sistema fiable mediante el cual realizar videollamadas o reuniones virtuales con sus socios o empleados. Como servicio de plataforma encontramos en Zoom cuatro modalidades diferentes, siendo s贸lo la b谩sica gratuita aunque permite una conexi贸n simult谩nea de gran cantidad de participantes y s贸lo se limita el tiempo de actividad (40 minutos).
En general podemos decir que las medidas de seguridad que encontramos en el portal son correctas, especialmente con la necesidad de emplear un link o contrase帽a personal para acceder a las conferencias. No obstante incidencias como el zoom-bombing han ocurrido debido a la proliferaci贸n de ciberataques ante el aumento de uso de este tipo de plataformas. Es por ello que se recomienda prudencia al tratar con recursos de red compartidos.
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Desde Profesional Review nos parece una herramienta muy manejable a la que recurrir en caso de necesidad. Dispone de una interfaz intuitiva y muy sencilla en la que podemos desenvolvernos r谩pidamente con facilidad. Igualmente siempre podemos echar un vistazo a la competencia聽y sopesar opciones de la competencia como Microsoft Teams, Jitsi o Skype Meet Now.
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