Software

Google Maps ahora pedirá la comida por ti: la aplicación estrena funciones de compra y gestión automática

La herramienta Ask Maps de Google añade capacidades agénticas con IA para gestionar pedidos a domicilio o reservar hoteles

Google Maps ha dejado de ser una simple herramienta de navegación para convertirse en un asistente con capacidad de ejecución de tareas. La compañía ha actualizado su sistema Ask Maps, la integración de modelos Gemini en la aplicación de mapas. La principal novedad es la incorporación de funciones agénticas. Estas permiten al programa gestionar pedidos de comida para llevar, buscar alojamiento o localizar eventos locales sin salir de la interfaz.

El proceso para realizar un pedido de comida funciona mediante comandos de voz o texto complejos. El usuario puede solicitar la compra de un plato específico para recoger de camino a casa. El sistema analiza los establecimientos abiertos a lo largo de la ruta, evalúa restricciones dietéticas y añade los artículos directamente al carrito de compra. Esta función se despliega inicialmente en Estados Unidos en alianza con plataformas como Square y Toast, a las que se sumará próximamente Uber Eats.

Integración con Gmail, memoria de chat y búsqueda de hoteles

Las capacidades del asistente se extienden a la organización de viajes. La herramienta permite comparar precios de hoteles en tiempo real, filtrando por características concretas o proximidad a lugares de interés. Del mismo modo, localiza espectáculos o conciertos y facilita enlaces directos para la adquisición de entradas.

Para personalizar las respuestas, la aplicación añade la función Personal Intelligence. Este ajuste permite conectar la cuenta de Gmail de forma opcional. El sistema consulta las reservas de vuelos o restaurantes almacenadas en el correo para ofrecer sugerencias ajustadas al itinerario previsto. Además, si el usuario mantiene activado el historial, el asistente recuerda conversaciones pasadas para retomar la planificación de un viaje en cualquier momento.

Información de transporte en tiempo real e intercambio de datos

En el apartado de movilidad, la actualización incorpora un widget de transporte público dentro de Ask Maps. El panel funciona como una tabla de salidas virtuales que muestra retrasos al minuto en autobuses, trenes, metros o transbordadores. El tiempo de espera se ajusta en tiempo real según las incidencias del tráfico o las variaciones en las rutas.

La plataforma simplifica también la aportación de datos por parte de la comunidad. Los usuarios pueden sugerir cambios de horarios mediante comandos conversacionales o subiendo una fotografía del cartel de un comercio. El sistema detecta el texto de la imagen y solicita confirmación antes de enviar la actualización. La función Ask Maps se expande además a nuevos mercados como Australia, Brasil, Canadá, Indonesia, Japón y México.

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El despliegue del widget de transporte público, la memoria de conversación y las funciones personalizadas ya se encuentra activo en los países compatibles. Por su parte, las funciones de compra de comida y gestión de eventos se irán extendiendo gradualmente a más regiones durante los próximos meses.

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