Mozilla ha publicado una nueva investigación sobre la forma en la que Microsoft promociona Edge dentro de Windows. El informe, titulado Over the Edge 2.0, concluye que la compañía sigue dificultando la elección de otros navegadores. El análisis revisa Windows 10 y Windows 11 en Estados Unidos, Reino Unido, India y Alemania. También compara cómo cambia la experiencia dentro y fuera del Espacio Económico Europeo.
El trabajo ha sido elaborado por Harry Brignull y Cennydd Bowles. Ambos ya participaron en un estudio similar publicado dos años atrás. En esta ocasión, documentan patrones como mensajes confusos, obstáculos, avisos repetidos, opciones preseleccionadas y acciones forzadas. Según los autores, estas tácticas aparecen al descargar, instalar o mantener otro navegador como predeterminado.
Uno de los ejemplos más llamativos aparece durante la descarga de Chrome. Al abrir la web de Google desde Edge, el navegador puede insertar un gran aviso que destaca que ambos usan la misma tecnología. El informe sostiene que no se trata de un anuncio corriente. De hecho, Microsoft estaría añadiendo contenido propio sobre la página de un competidor. Los investigadores consideran que el diseño busca frenar la descarga y mantener al usuario dentro de Edge.
El estudio también pone el foco en Windows Backup. Los investigadores configuraron un equipo con Windows 10, instalaron otro navegador y lo dejaron como predeterminado. Después restauraron la copia en un PC con Windows 11. Sin embargo, el navegador alternativo no se transfirió y Edge volvió a quedar seleccionado. Es decir, el proceso de migración puede borrar una elección que el usuario ya había tomado.
Copilot también ha sido mencionado en la investigación. Según el informe, el asistente abre algunos enlaces dentro de Edge aunque exista otro navegador predeterminado. Además, los autores advierten de que varias solicitudes de consentimiento repartidas entre Windows y Edge podrían combinarse para alimentar los sistemas de personalización y publicidad de Microsoft. La expansión de la inteligencia artificial añade así nuevos puntos de fricción.
La situación mejora dentro del Espacio Económico Europeo. Allí, Microsoft ha eliminado algunos comportamientos después de la entrada en vigor de la Ley de Mercados Digitales. Por ejemplo, los investigadores no observaron ciertos avisos promocionales al descargar navegadores rivales. Aun así, el informe sostiene que todavía quedan prácticas problemáticas incluso en Europa.
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Mozilla considera que la diferencia entre regiones demuestra que la regulación funciona. Sin embargo, también critica que Microsoft solo cambie su comportamiento donde existe presión legal. La conclusión del informe es clara: la libertad de elección sigue dependiendo demasiado del país. Por eso, sus autores piden que otros reguladores adopten medidas similares a las europeas.
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