El conocido fabricante de componentes para PC, Team Group, ha aceptado pagar 1.1 millones de dólares para resolver una demanda colectiva en los Estados Unidos.
La acusación señalaba a la empresa de hacer publicidad engañosa al promocionar las velocidades de sus módulos de memoria DRAM (DDR3, DDR4 y DDR5), un caso que recuerda a la reciente polémica legal que enfrentó su competidor G.Skill.
La raíz del juicio se centra en cómo se venden estos componentes. Según los demandantes, la publicidad de Team Group hacía creer a los consumidores que las velocidades de memoria anunciadas se podían alcanzar de forma automática, directamente «al salir de la caja». Sin embargo, la realidad es diferente. Para alcanzar dichas velocidades, los usuarios se veían obligados a ingresar al menú de la BIOS/UEFI de la placa base y activar perfiles de overclocking como XMP de Intel o EXPO de AMD, además de realizar ajustes manuales. Los demandantes argumentaron que vender un producto bajo una velocidad nominal que requiere forzar el hardware mediante overclocking constituye una práctica engañosa.
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A pesar de haber aceptado el millonario acuerdo financiero para poner fin a la disputa legal, Team Group ha negado rotundamente cualquier tipo de infracción o conducta indebida, aclarando que el pacto se realiza únicamente para evitar los costes y la prolongación del juicio.
El acuerdo beneficia a los consumidores residentes en EE. UU. que hayan adquirido memorias de la marca entre el 3 de mayo de 2020 y el 8 de abril de 2026. La compensación final se distribuirá de forma proporcional entre quienes presenten una reclamación válida antes de la fecha límite en agosto de 2026. El proceso permite reclamar hasta cinco productos por hogar sin necesidad de presentar un comprobante de compra físico, requiriendo documentación de soporte únicamente si se supera dicha cantidad. Las empresas y corporaciones quedan excluidas de este beneficio.
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