Portátiles y ordenadores

Reddit vs ASUS por sus portátiles ROG y una supuesta violación de PCI-SIG

Falta por saber la respuesta de ASUS

Reddit se vuelca contra ASUS y sus portátiles ROG tras encontrar varios bugs, investigar y podrían violar PCI-SIG. ¿será verdad?

En esta vida tener un usuario descontento es un problema, pero tener un usuario descontento con conocimientos en la materia… es otra historia. Un usuario afirma que ASUS ha lanzado portátiles ROG con un bug de firmware que causa problemas en el teclado, y se ha puesto a investigar… y vaya con  lo que parece haber encontrado. ¡Te contamos todo!

Los portátiles ASUS ROG podrían tener un problema con PCI-SIG

Este sería el mismo portátil del usuario: ROG Strix G16

Preparaos porque este usuario ha aportado muchísimos datos y pruebas para obtener la razón, mi atención la tiene.

Todo surge cuando el teclado de su ASUS ROG no funcionaba bien, así que lo envía al servicio oficial y, tras revisar su caso le respondieron que estaba OK. Recalca que el input lag del teclado a los pocos segundos de escribir en él es más que evidente, destacando lo siguiente:

  • La barra espaciadora falla 3-5 de cada 10 pulsaciones.
  • Las letras se reordenan: escribes «para» y responde»pra».
  • Las pulsaciones se almacenan en búfer y luego se descargan todas a la vez después de un micro-suttering.
  • Empeora bajo carga, empeora cuanto más tiempo funciona el sistema.
  • Reproducible en el Bloc de notas, el navegador, el chat del juego, en todas partes.

Asegura que hay 2 bugs de firmware que ha confirmado por separado:

  • Bug de firmware ACPI. La BIOS tenía un driver de interrupciones que llama a suspender (100 ms) dentro de un bucle a nivel kernel, causando blocqueos de la CPU cada 30-60 segundos. Lo documenta Zephkek.
  • Desajuste del umbral PCIe L1.2 LTR, también documentado por Zephkek.

Afirma que los portátiles ASUS ROG se envían con una violación de la especificación PCI-SIG codificada en el firmware UEFI, provocando que la GPU genere picos de latencia DPC y retrasando otras interrupciones de hardware, incluido el teclado.

También apunta a una brecha de firmware del teclado RGB de 4 zonas y la herramienta NKEY afirma que los teclados de 4 zonas están «actualizados» porque la marca no volvió a lanzar ningún portátil con dicha retroiluminación RGB.

Por lo tanto, el input lag del teclado se soluciona por completo, aunque se bloquea la iluminación RGB de 4 zonas porque la solución está diseñada para los teclados con RGB por tecla.

Los portátiles afectados serían los siguientes:

  • ROG Strix G16 G614JV/JU/JI/JZ (2023), el modelo del usuario.
  • ROG Strix Scar 15 2022, Scar 16 2023/2025, Scar 17 2021
  • ROG Strix G15 G513RM/RC/QC/QM (2021–2022)
  • ROG Strix G713RW (2022)
  • ROG Zephyrus G14 (2022, 2023), G15, M16
  • ROG Flow X13 (2022)
  • ROG Ally X
  • Serie TUF Gaming A15, A16, F15
  • Informes que se remontan a G750JH: este bug ha existido por más de una década.

Este usuario llamado @CrushingBlowBG se ha tomado las molestias de apuntar los pasos que debe hacer ASUS para solucionar esto:

  1. Lanzar un firmware de teclado RGB de 4 zonas actualizado que solucione el retraso de entrada sin destruir el RGB, una brecha conocida durante más de 2 años sin reconocimiento alguno.
  2. Solucionar el desajuste del umbral PCIe L1.2 LTR en todos los modelos afectados.
  3. Dejar de dar por buenas los portátiles como «sin fallos encontradas» cuando el fallo es reproducible en segundos.

Si tienes alguno de estos portátiles y has experimentado este problema, déjalo en comentarios. Ponemos el link del hilo de Reddit en la fuente, un poco más bajo.

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