Un juez bloquea a Perplexity para que su navegador con IA no pueda comprar en Amazon: accedía «sin autorización» a las cuentas de los usuarios

Una jueza federal de Estados Unidos ha emitido una orden preliminar que prohíbe a Perplexity utilizar sus agentes de inteligencia artificial para realizar compras en Amazon en nombre de los usuarios. La resolución, firmada por la jueza del Distrito de Estados Unidos, Maxine Chesney, concluye que Amazon ha aportado «pruebas sólidas» de que el navegador Comet de Perplexity accedía a las cuentas de usuario de la plataforma «sin autorización» del gigante del comercio electrónico.

El conflicto tiene su origen en noviembre de 2025, cuando Amazon demandó a Perplexity alegando que había solicitado en repetidas ocasiones que la empresa detuviera el uso de sus agentes para realizar compras en su marketplace.

Según Amazon, Comet «irrumpía» en su plataforma y en las cuentas de los usuarios a través de su función de compra agéntica, en posible violación de leyes de fraude informático. La compañía también acusó a Perplexity de intentar «ocultar» la actividad de sus agentes haciéndose pasar por el navegador Google Chrome.

Perplexity tiene siete días para cumplir y deberá destruir los datos obtenidos

Bajo los términos de la orden, Perplexity no solo debe cesar el acceso de sus agentes a Amazon, sino que también está obligada a destruir cualquier dato de Amazon que haya podido obtener a través de esta actividad. La medida cautelar entrará en vigor en siete días para dar tiempo a la empresa a presentar un recurso si así lo decide.

Desde Amazon, un portavoz ha celebrado la resolución, señalando que la orden «evitará el acceso no autorizado de Perplexity a la tienda de Amazon». Por su parte, Perplexity ha respondido afirmando que seguirá «luchando por el derecho de los usuarios de internet a elegir la IA que deseen».

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El caso pone sobre la mesa una tensión creciente entre las plataformas de comercio electrónico consolidadas y los nuevos agentes de IA que buscan actuar en nombre de los usuarios en ecosistemas que no controlan ni han acordado integrar.