Una actualización de LG instala Microsoft Copilot automáticamente y sin opción de borrado

Propietarios de televisores inteligentes de la marca LG han comenzado a reportar una situación inusual tras recibir la última actualización de firmware en sus dispositivos. Según múltiples testimonios recopilados en foros especializados y redes sociales, la aplicación de Microsoft Copilot ha aparecido en la pantalla de inicio sin haber sido descargada manualmente por el usuario. El aspecto más controvertido de este despliegue es que el sistema operativo impide la desinstalación de la app, tratándola como un componente esencial del sistema.

El incidente afecta principalmente a los modelos que ejecutan las versiones más recientes de webOS 25, como el LG C5. Junto a la aparición del asistente de inteligencia artificial, algunos usuarios han notado que la actualización también activa por defecto la función Live Plus. Esta característica permite al televisor reconocer el contenido que se está reproduciendo en pantalla para ofrecer recomendaciones personalizadas y publicidad, un ajuste que anteriormente requería consentimiento explícito durante la configuración inicial.

Quejas de los usuarios por la imposibilidad de eliminar Copilot

La comunidad de usuarios ha expresado su malestar en plataformas como Reddit, donde el hilo principal sobre el tema acumula miles de interacciones. La crítica generalizada no se centra tanto en la utilidad de la herramienta de IA, sino en la falta de control sobre el dispositivo. Los afectados describen la maniobra como intrusiva. Señalan la frustración de ver cómo el almacenamiento y la interfaz de sus televisores son ocupados por software que no desean y que no pueden gestionar.

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Los comentarios de los consumidores reflejan un cansancio creciente ante la estrategia de las grandes tecnológicas de integrar inteligencia artificial en todos los productos posibles. Usuarios han comparado esta situación con la aparición de Copilot en herramientas de escritorio como el Bloc de notas o Outlook, donde la integración también ha sido agresiva.