Google activa el vídeo en directo en llamadas de emergencia en Android

Google ha comenzado el despliegue de una nueva característica de seguridad llamada Emergency Live Video. Esta funcionalidad permite a los usuarios compartir la transmisión de la cámara de su teléfono directamente con los operadores de los servicios de emergencia durante una llamada o un intercambio de mensajes de texto de auxilio. El objetivo es proporcionar información visual crítica en momentos donde la descripción verbal puede ser difícil o insuficiente.

La mecánica de esta herramienta está diseñada para ser activada por los profesionales. Cuando un usuario contacta con el número de emergencias, el operador puede enviar una solicitud al dispositivo para iniciar la transmisión de vídeo si considera que ver la escena sería útil y es seguro hacerlo. Será el usuario quien tenga la última palabra, debiendo aceptar explícitamente la solicitud mediante un botón de «Compartir» o rechazarla si así lo prefiere.

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Esta capacidad visual puede marcar la diferencia en situaciones complicadas, como accidentes de tráfico, problemas médicos o incendios forestales. Al poder ver lo que sucede en lugar de los hechos, los servicios de emergencia pueden evaluar la situación con mayor rapidez y guiar al usuario en procedimientos vitales, como la realización de una RCP, de manera mucho más efectiva que solo con instrucciones de voz.

Privacidad y disponibilidad inicial en Android

Google ha puesto énfasis en la privacidad y el control del usuario. La transmisión está encriptada por defecto y el usuario mantiene el control total durante el proceso: la interfaz muestra una ventana PiP que permite detener la transmisión en cualquier momento, además de ofrecer opciones para encender la linterna o cambiar entre la cámara trasera y la frontal.

La función comienza a estar disponible desde hoy para dispositivos con Android 8 o superior que cuenten con los servicios de Google Play. El lanzamiento inicial abarca todo el territorio de Estados Unidos y regiones seleccionadas de Alemania y México. La compañía ha confirmado que está trabajando con organizaciones de seguridad pública de todo el mundo para expandir esta capacidad a más países en el futuro.