Las críticas de la comunidad no se han hecho esperar. Diversos suscriptores de ChatGPT han reportado la aparición de sugerencias de aplicaciones dentro de sus chats. Lo que ha encendido verdaderamente la polémica es que estas interrupciones están afectando incluso a aquellos clientes que abonan la suscripción Pro de 200 dólares mensuales. Sin duda, una verdadera locura.
El usuario Kol Tregaskes compartió en X una captura de su interfaz Pro donde el chatbot le sugería utilizar la aplicación de Peloton para «buscar una clase de fitness», a pesar de que el contexto de su conversación no guardaba ninguna relación con el ejercicio físico. Para el usuario medio, esto cruza la línea entre una recomendación funcional y un anuncio directo no solicitado.
Este movimiento confirma las sospechas levantadas recientemente tras el análisis del código de la aplicación para Android, donde se encontraron referencias ocultas a términos como «bazaar content» y carruseles comerciales. De hecho, tal y como ya informamos, las pistas sobre la llegada de anuncios a ChatGPT indicaban que la compañía estaba preparando el terreno técnico para implementar este sistema de monetización, aunque pocos esperaban que afectara a los niveles de pago más altos.
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El problema de fondo que señalan los analistas y los usuarios afectados radica en la naturaleza del servicio. Para la gran mayoría de suscriptores, ChatGPT no es una red social de entretenimiento, sino una herramienta de trabajo fundamental. A nadie se le escapa que los usuarios asumen el alto coste de las suscripciones, sobre todo la modalidad Pro, lo hacen con la finalidad de obtener un entorno limpio, eficiente y profesional. La inclusión de elementos promocionales rompe la confianza de estos usuarios.
Las reacciones en foros como Reddit son de rechazo absoluto, con usuarios amenazando con cancelar sus planes si la tendencia continúa. Sin embargo, otros usuarios mencionan que técnicamente OpenAI puede clasificar esto como «conexiones con aplicaciones» y que no es una técnica nueva. La polémica está servida, pero es evidente que la deriva de ChatGPT se dirige hacia la publicidad.
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