La privacidad en los dispositivos corporativos acaba de sufrir un cambio importante, especialmente para aquellos empleados que confiaban en el cifrado de extremo a extremo de sus conversaciones. Google ha comenzado a desplegar una nueva funcionalidad denominada Android RCS Archival en sus teléfonos Pixel gestionados por empresas. Esta herramienta permite a los empleadores acceder, leer y archivar los mensajes RCS enviados a través de la aplicación Google Messages, eliminando en la práctica la confidencialidad de estos chats frente a la dirección de la compañía.
Hasta ahora, el protocolo RCS se consideraba un refugio seguro debido a su encriptación, lo que dificultaba que las empresas pudieran mantener un registro de las comunicaciones de sus empleados, a diferencia de lo que ocurría con los SMS tradicionales o el correo electrónico. Los sistemas antiguos de registro a nivel de operador no servían para estos mensajes modernos. Sin embargo, con esta actualización, Google ofrece una «puerta trasera» administrativa: las aplicaciones de archivo aprobadas pueden integrarse directamente en el dispositivo para capturar el contenido antes de que sea cifrado o después de ser descifrado.
El alcance de esta herramienta es exhaustivo. El sistema no solo guarda los mensajes enviados y recibidos, sino que también registra los mensajes editados y los eliminados. Esto significa que cualquier intento de borrar una conversación comprometida o modificar un texto enviado quedará documentado en los servidores de la empresa. Compañías de software de cumplimiento como CellTrust, Smarsh y 3rd Eye ya son compatibles con esta función, diseñada para sectores estrictamente regulados como las finanzas o el gobierno, donde la ley exige mantener copias de todas las comunicaciones laborales.
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A pesar de lo invasivo que pueda sonar, Google ha implementado una medida de transparencia obligatoria: los empleados verán una notificación clara en sus pantallas cuando la función de archivado esté activa. De este modo, el usuario sabrá en todo momento que sus chats en el móvil de empresa están siendo monitorizados. Por el momento, la función se está lanzando en los teléfonos Pixel gestionados completamente por organizaciones, aunque se espera que la compatibilidad se extienda a más dispositivos del ecosistema Android Enterprise en el futuro.
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