Windows 11 tiene un problema grave tras actualizar: adiós al Explorador de archivos y al Menú Inicio

Microsoft no gana para disgustos. Tras los problemas con el localhost y el administrador de tareas, la compañía ha confirmado la existencia de un error crítico en Windows 11, específicamente en la versión 24H2, que está dejando inutilizados componentes esenciales del sistema operativo.

Según ha reconocido Microsoft, tras aplicar las actualizaciones acumulativas lanzadas a partir de julio de 2025, muchos usuarios se están encontrando con que el Explorador de archivos, el Menú Inicio y la barra de tareas fallan o, directamente, desaparecen de la pantalla.

Los síntomas son variados, pero graves. Los usuarios afectados pueden ver cómo el proceso del Explorador se cierra inesperadamente, aparecen mensajes de error crítico al intentar abrir el Inicio o la aplicación de Configuración no responde. En algunos casos, el sistema arranca, pero sin barra de tareas visible, lo que dificulta enormemente la navegación y el uso del ordenador.

Un fallo de sincronización en la carga del sistema

La causa técnica de este problema reside en un fallo de sincronización. Según la documentación de soporte, ciertas aplicaciones dependen de unos paquetes de software llamados XAML (como Microsoft.UI.Xaml.CBS). Tras la actualización, estos paquetes no se registran a tiempo durante el inicio de sesión. Como resultado, la interfaz visual de Windows intenta cargarse antes de que sus dependencias estén listas, provocando el colapso de los elementos visuales.

Este error se manifiesta principalmente en el primer inicio de sesión después de instalar la actualización en un PC doméstico. Sin embargo, el escenario es mucho peor para entornos empresariales que utilizan escritorios virtuales (VDI) o sistemas no persistentes. En estos casos, como las aplicaciones se reinstalan en cada sesión, el error se repite cada vez que el usuario entra al sistema.

Aunque Microsoft ha asegurado que está trabajando en una resolución definitiva, todavía no hay una fecha estimada para el parche automático. Mientras tanto, la compañía ha ofrecido una solución manual temporal. Los usuarios afectados deben ejecutar una serie de comandos específicos en PowerShell para registrar manualmente los paquetes XAML que faltan y reiniciar el equipo. Puedes ver todas las indicaciones en la página de soporte a la que enlazamos más abajo.