Llevábamos años pulsando Actualizar y apagar para nada: Windows 11 por fin corrige el error

Microsoft ha solucionado uno de los errores más persistentes y frustrantes de su sistema operativo, especialmente para los que usan equipos con batería. El botón Actualizar y apagar de Windows 11 (y que también afectaba a Windows 10) por fin funciona como se espera. Durante años, muchos usuarios han experimentado cómo, tras seleccionar esta opción, el PC se actualizaba, se reiniciaba y, en lugar de apagarse, se quedaba esperando en la pantalla de inicio de sesión.

Este comportamiento errático ha sido finalmente corregido. La solución llega con las nuevas compilaciones de Windows 11 25H2 (Build 26200.7019) y 24H2 (Build 26100.7019). Microsoft ha reconocido el problema en la documentación de la actualización opcional de octubre de 2025 (KB5067036), donde afirma haber resuelto un «problema subyacente que podía provocar que ‘Actualizar y apagar’ no apagara realmente el PC».

¿Por qué el PC se reiniciaba en lugar de apagarse en Windows 11?

Lo cierto es que no lo sabemos. Sin embargo, tal y como sugiere Windows Latest, el problema era más complejo de lo que parecía, ya que el proceso de actualización de Windows requiere inevitablemente un reinicio. Al pulsar el botón, el sistema debe primero instalar las actualizaciones pendientes y luego reiniciarse para entrar en la conocida pantalla de «trabajando en las actualizaciones». Este paso es obligatorio porque Windows no puede reemplazar archivos clave mientras el sistema está en pleno funcionamiento.

El error se producía justo después de esta fase. La orden de «apagar» que el usuario había dado parecía perderse durante ese reinicio obligatorio. Como resultado, en lugar de apagarse, el sistema arrancaba de nuevo. Como ya informamos hace unas semanas, esta solución ya se había detectado en las versiones Insider de Windows. Ahora, el parche se despliega para todos los usuarios, solucionando un error que llevaba años enquistado y que era especialmente molesto para aquellos que trabajan con portátiles.