Cooler Master causa polémica al sugerir desmontar un cable para una RTX 5070 Ti

Un reciente caso entre Cooler Master y un usuario de una tarjeta gráfica ASUS RTX 5070 Ti ha generado controversia en la comunidad.

Cooler Master sugiere desmontar el cable 12V-2×6 a un cliente

El problema comenzó cuando el cliente reportó que el conector de alimentación 12V-2×6 de su fuente Cooler Master MWE Gold V2 de 1250 W no encajaba correctamente en la tarjeta gráfica debido al diseño del conector invertido.

En lugar de ofrecer un reemplazo o una solución que sea oficial, el servicio técnico de Cooler Master sugirió desmontar el conector, retirando las pestañas laterales de la carcasa para permitir que el cable encajará en la ranura de la GPU. Según la recomendación, esto transformaría el cable acodado en uno recto, facilitando la conexión.

Sin embargo, esta indicación resultó ser técnicamente errónea y potencialmente peligrosa. El verdadero problema está en la longitud del conector. El diseño del cable de Cooler Master es unos milímetros más cortos que el estándar establecido por Nvidia, lo que impide que se inserte completamente. Quitar las pestañas no resolvería esta diferencia y podría incluso comprometer la seguridad eléctrica del sistema.

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Los conectores 12V-2×6, evolución del estándar 12VHPWR, son extremadamente sensibles a deformaciones o malas conexiones. Una inserción incompleta o la manipulación física del conector puede aumentar la resistencia eléctrica, generando calor excesivo e incluso riesgo de incendio.

Afortunadamente, el usuario decidió no seguir la recomendación del fabricante y optó por utilizar un cable alternativo compatible, evitando posibles daños. Este caso sirve como recordatorio de que las modificaciones improvisadas en componentes de alta potencia pueden ser peligrosas y que los fabricantes deben asumir mayor responsabilidad al brindar soporte técnico seguro y que sea coherente, y no lo que le han sugerido desde Cooler Master. Os mantendremos al tanto de todas las novedades.