Microsoft ha confirmado la existencia de un fallo crítico en su Herramienta de Creación de Medios, una de las vías más populares para que los usuarios de Windows 10 actualicen a Windows 11. El problema provoca que la aplicación se cierre de forma inesperada y sin mostrar ningún mensaje de error. Este fallo llega en la víspera del 14 de octubre, fecha oficial del fin de soporte para Windows 10.
El error, que fue introducido en una actualización a finales de septiembre, fue reconocido oficialmente por la compañía el pasado 10 de octubre. La coincidencia es especialmente problemática, ya que a partir de mañana, los dispositivos con Windows 10 dejarán de recibir actualizaciones de seguridad, correcciones y soporte técnico, quedando expuestos a nuevas vulnerabilidades. La herramienta era un recurso clave para quienes buscaban migrar justo antes de la fecha límite.
Mientras Microsoft trabaja en una solución, ha ofrecido a los usuarios dos métodos alternativos para poder actualizar a Windows 11 y no quedarse atrás. La primera opción es utilizar directamente Windows Update desde la configuración de Windows 10. Si el sistema es compatible, ofrecerá la opción de «Descargar e instalar». Sin embargo, esta vía no está disponible para todos los equipos.
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La segunda alternativa oficial consiste en descargar la imagen ISO de Windows 11 directamente desde la página web de Microsoft. Con este archivo, los usuarios pueden crear su propio medio de instalación, como un USB de arranque, para realizar el proceso manualmente. Para aquellos equipos que no cumplen los requisitos mínimos, herramientas de terceros como Rufus pueden modificar esta ISO para omitir las comprobaciones, aunque esto se realiza bajo la responsabilidad del usuario.
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