Apple responde a las dudas sobre rayones en el iPhone 17 Pro

El lanzamiento del iPhone 17 Pro ha generado comentarios sobre la resistencia de su cuerpo de aluminio, después de que algunos usuarios detectaran marcas en las unidades de demostración en tiendas. Aunque se llegó a hablar de un posible problema de durabilidad, Apple ha ofrecido su versión para aclarar la situación.

Marcas relacionadas con accesorios de exhibición

Las primeras críticas surgieron tras observarse señales en la parte trasera de algunos iPhone 17 Pro expuestos en establecimientos, sobre todo en la zona del MagSafe. Según ha confirmado la compañía a 9to5Mac, esas marcas no son rayones permanentes, sino restos de material transferido desde los soportes utilizados en las tiendas. Apple explica que dichas marcas pueden retirarse fácilmente al limpiar el dispositivo y que se están sustituyendo los accesorios desgastados que provocaron el problema.

El fabricante también añadió que no solo el iPhone 17 Pro presenta estas señales en las unidades de prueba, sino que modelos anteriores, como el iPhone 16, han mostrado un desgaste similar al permanecer durante largos periodos en soportes de exhibición.

Atención al módulo de cámara

A las dudas sobre la parte trasera se sumaron las pruebas del canal especializado JerryRigEverything, que apuntaron a la vulnerabilidad de los bordes elevados alrededor del módulo de cámara. En sus ensayos, esos bordes resultaron más sensibles a los rayones por carecer de un acabado redondeado que pudiera dispersar el contacto directo con superficies duras.

Apple indicó que dichos bordes cuentan con un tratamiento similar al de otros productos con aluminio anodizado, como anteriores generaciones de iPhone y los MacBook. Aunque pasan por pruebas internas de durabilidad, la compañía admite que con el uso cotidiano pueden aparecer pequeñas marcas consideradas parte del desgaste normal del material.

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Con estas explicaciones, Apple sigue una estrategia similar ante los problemas de las generaciones anteriores. Según la marca, los rayones visibles en algunos iPhone 17 Pro de muestra no serían fallos de fabricación, sino consecuencia del uso intensivo en entornos de demostración y del propio envejecimiento natural del aluminio. Sin embargo, parace que el problema no solo afecta a unidades que han estado expuestas en tiendas, sino que es algo general.