La compañía Corsair ha alcanzado un acuerdo judicial tras una demanda colectiva presentada en 2022, que cuestionaba la forma en que se publicitaban las velocidades de sus módulos de memoria Vengeance y Dominator. El caso giraba en torno a la diferencia entre las velocidades que aparecen en el embalaje de los productos y las que los módulos alcanzan de manera predeterminada al instalarse.
Los módulos de RAM suelen mostrar cifras como DDR4-3600 o DDR5-6400, que corresponden a perfiles de overclocking (XMP/EXPO). Para alcanzar estas velocidades, el usuario debe activarlas manualmente en la BIOS. Asimismo, el resultado depende también del procesador, la placa base y otros factores. En cambio, al instalarse por defecto, la memoria opera bajo el estándar JEDEC (DDR4-2133 en DDR4 o DDR5-4800 en DDR5), que es significativamente más bajo que lo publicitado.
Los demandantes argumentaron que Corsair no dejaba claro este detalle en el etiquetado, lo que llevó a que algunos consumidores compraran los productos con expectativas poco realistas. Corsair negó haber actuado de forma engañosa, pero finalmente aceptó un acuerdo económico y cambios en la forma en que comunica las especificaciones de sus productos.
El acuerdo, pendiente de aprobación final en diciembre de 2025, establece que Corsair pagará 5,5 millones de dólares y modificará su empaquetado y páginas de producto para incluir mensajes más claros, con frases como “hasta” al indicar velocidades y advertencias sobre el carácter de overclocking de los perfiles XMP.
El proceso de reclamación ya está abierto y se cerrará el próximo 28 de octubre de 2025. Los compradores en Estados Unidos que adquirieron módulos DDR4 o DDR5 de Corsair entre 2018 y 2025 podrán solicitar compensaciones económicas a través del sitio oficial habilitado por la corte. No se requiere comprobante de compra para las reclamaciones más pequeñas y cada persona puede presentar hasta cinco solicitudes.
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