Corsair pagará 5,5 millones de dólares por una demanda sobre publicidad de memorias RAM

La compañía Corsair ha alcanzado un acuerdo judicial tras una demanda colectiva presentada en 2022, que cuestionaba la forma en que se publicitaban las velocidades de sus módulos de memoria Vengeance y Dominator. El caso giraba en torno a la diferencia entre las velocidades que aparecen en el embalaje de los productos y las que los módulos alcanzan de manera predeterminada al instalarse.

De aquellos polvos, estos lodos: el origen de la disputa

Los módulos de RAM suelen mostrar cifras como DDR4-3600 o DDR5-6400, que corresponden a perfiles de overclocking (XMP/EXPO). Para alcanzar estas velocidades, el usuario debe activarlas manualmente en la BIOS. Asimismo, el resultado depende también del procesador, la placa base y otros factores. En cambio, al instalarse por defecto, la memoria opera bajo el estándar JEDEC (DDR4-2133 en DDR4 o DDR5-4800 en DDR5), que es significativamente más bajo que lo publicitado.

Los demandantes argumentaron que Corsair no dejaba claro este detalle en el etiquetado, lo que llevó a que algunos consumidores compraran los productos con expectativas poco realistas. Corsair negó haber actuado de forma engañosa, pero finalmente aceptó un acuerdo económico y cambios en la forma en que comunica las especificaciones de sus productos.

El acuerdo incluye compensaciones para los compradores

El acuerdo, pendiente de aprobación final en diciembre de 2025, establece que Corsair pagará 5,5 millones de dólares y modificará su empaquetado y páginas de producto para incluir mensajes más claros, con frases como “hasta” al indicar velocidades y advertencias sobre el carácter de overclocking de los perfiles XMP.

El proceso de reclamación ya está abierto y se cerrará el próximo 28 de octubre de 2025. Los compradores en Estados Unidos que adquirieron módulos DDR4 o DDR5 de Corsair entre 2018 y 2025 podrán solicitar compensaciones económicas a través del sitio oficial habilitado por la corte. No se requiere comprobante de compra para las reclamaciones más pequeñas y cada persona puede presentar hasta cinco solicitudes.